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Ma secondo me siete *****

Messaggio Da Matteo Entrade il Lun 17 Feb 2020 - 9:51

Ma scusate uno gioca per anni, spende dei soldi, poi smette di giocare e dopo un paio d'anni vuole tornare a giocare, si è dimenticato le domande di sicurezza, e voi non date un opzione per reimpostarle?
Ma secondo me siete deficienti ma ******* dio veramente vi sta bene che sto gioco di ***** non se lo caghi più nessuno, spero per voi che almeno diate la possibilità di fare un refund come in tutti i giochi normali .
Incollo la risposta ricevuta dal "supporto" habbo
Cioè : "finchè non te le ricordi noi non possiamo farci niente" ma andate a fare in ****

Ciao Habbo,
grazie mille per aver contattato Habbo!
Il Blocco di Sicurezza ci aiuta a mantenere gli account protetti, e per questo motivo è necessario che tu mantenga al sicuro le tue risposte di sicurezza e che tu possa sempre sapere dove andare a trovarle.
Dal momento che il Blocco di Sicurezza è stato disegnato proprio per protezione, sino a quando non avrai ricordato le risposte che avevi messo, non saremo in grado di sbloccare il tuo account.
Cordiali saluti,
Habbo.it Supporto al Giocatore
Matteo Entrade
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Re: Ma secondo me siete *****

Messaggio Da Fukuzawa il Lun 17 Feb 2020 - 10:18

Capisco in parte la tua rabbia ma purtroppo le domande di sicurezza non sono viste dalla sulake o cerchi in qualcuno di recuperare l'account dimostrando che tu sei il proprietario rispondendo alle domane che ti pone la sulake come email, pass, numero di furni contenenti nel habbo etc oppure cerchi di ricordarti le risposte delle domande di sicurezza.
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Re: Ma secondo me siete *****

Messaggio Da HabbolifeForum il Lun 17 Feb 2020 - 10:31

Purtroppo è brutto, ma è così.... In parte però è anche colpa tua perchè quando hai compilato le domande di sicurezza per la prima volta, avresti dovuto rispondere non a caso, ma con delle risposte veritiere che ti saresti per sempre ricordato

Dovresti provare a scrivere al supporto cercando di dimostrare di essere il reale proprietario dell'account, quindi fornendo IP, provider, lista delle email utilizzate e cose così...

In ogni caso non credo ti sbloccherebbero le domande, ma potrebbero trasferirti tutto su un altro account
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Re: Ma secondo me siete *****

Messaggio Da Hosted il Lun 17 Feb 2020 - 14:48

Mi dispiace per quanto accaduto, ma, ahimè è così. Il blocco sicurezza, delineato dai developer di Habbo, è stato "creato" apposta come una sorta di bolla, metaforicamente parlando, per proteggere ancor di più il nostro account. Purtroppo, tali dati sono esclusivamente personali e non visibili ai developer/staffer di Habbo, per il semplice motivo che le risposte fornite dal proprietario dell'account, possano ricollegarsi alla loro vita reale se ciò fosse vero e se fossero visibili allo Staff, a mio parere, sarebbe una violazione della Privacy. Io la vedo da questo punto di visto!
Dunque, ti invito fortemente a far mente locale e provar a ricordare quali fossero le domande di sicurezza. Purtroppo mi dispiace deluderti, ma altre soluzioni non ce ne sono.

Buona giornata! Ma secondo me siete ***** 2966605638 Ma secondo me siete ***** 2260412341
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Re: Ma secondo me siete *****

Messaggio Da Mattia il Mer 19 Feb 2020 - 21:49

Nessuno ti ha obbligato a mettere il blocco sicurezza in passato... Saresti dovuto essere più responsabile Ma secondo me siete ***** 1223442079
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