buonasera, scrivo qui perché sono molto costernato dalla faccenda che mi sta succedendo, sono registrato su habbo dal lontano 3 agosto 2010 e non facevo l'accesso al sito da più di un anno, entrato mi accorgo che mi avevano bloccato l'account, e per sbloccarlo dovevo inserire le risposte alle domande di sicurezza, avendo registrato l'account più di 5 anni fà la vedo dura recuperare le risposte, ho aperto un ticket nella sezione aiuto e mi sono state fatte delle domande alla quale dovevo rispondere, non ho risposto solo a due domande visto che non me le ricordo, e ovviamente il ticket mi è stato chiuso.
allora io avevo comprato crediti con quel account e ora vedere i miei soldi buttati nel cesso, visto che non posso più usare quel account mi fa incazzare, ora spero che la faccenda si risolva.

a voi è mai capitata una situazione simile?, vi hanno aiutato?

Le risposte che ti chiede di fornire il supporto sono OBBLIGATORIE e servono per verificare che sei realmente il proprietario, se non riesci a rispondere ad una sola domanda non ti possono aiutare

ma che crudeltà lòl

@Simone ha scritto:Le risposte  che ti chiede di fornire il supporto sono OBBLIGATORIE e servono per verificare che sei realmente il proprietario, se non riesci a rispondere ad una sola domanda non ti possono aiutare

lo so benissimo, però mettiti nella mia situazione dopo 5 ANNI , ho sbagliato solo la domanda dei BAN , e quella del mio compleanno non mi ricordo l'anno che ho inserito

Modestamente, credo tu abbia ragione..ma se non rispondi alle domande non si puó far nulla.
Il mio consiglio è di lasciar perdere, se proprio non ricordi, è l'unica cosa che puoi fare.
Spero per te di non aver speso molto su quell'account..

Sposto nella sezione di supporto

Allora... lo staff non ha colpe se non ti ricordi le domande di sicurezza da te inserite... E le numerose domande che ti fanno quando apri una richiesta di supporto, servono a loro per verificare che tu sia l'effettivo propietario di tale account

Tutta questione di sicurezza

Mi dispiace . Prova a ri-chiedere aiuto. Quelle due rispondi a caso.

@angela3395 ha scritto:Modestamente, credo tu abbia ragione..ma se non rispondi alle domande non si puó far nulla.
Il mio consiglio è di lasciar perdere, se proprio non ricordi, è l'unica cosa che puoi fare.
Spero per te di non aver speso molto su quell'account..

sono riuscito a sbloccare l'account , ho parlato un po' del mio account e me lo hanno sbloccato, comunque non avevo speso molto, però erano sempre soldi