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Habbo non aiuta i suoi utenti PAGANTI?

Messaggio Da mitojoker25 Dom 20 Set 2015 - 14:45

buonasera, scrivo qui perché sono molto costernato dalla faccenda che mi sta succedendo, sono registrato su habbo dal lontano 3 agosto 2010 e non facevo l'accesso al sito da più di un anno, entrato mi accorgo che mi avevano bloccato l'account, e per sbloccarlo dovevo inserire le risposte alle domande di sicurezza, avendo registrato l'account più di 5 anni fà la vedo dura recuperare le risposte, ho aperto un ticket nella sezione aiuto e mi sono state fatte delle domande alla quale dovevo rispondere, non ho risposto solo a due domande visto che non me le ricordo, e ovviamente il ticket mi è stato chiuso.
allora io avevo comprato crediti con quel account e ora vedere i miei soldi buttati nel cesso, visto che non posso più usare quel account mi fa incazzare, ora spero che la faccenda si risolva.

a voi è mai capitata una situazione simile?, vi hanno aiutato?
mitojoker25
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Re: Habbo non aiuta i suoi utenti PAGANTI?

Messaggio Da Simone Dom 20 Set 2015 - 14:47

Le risposte che ti chiede di fornire il supporto sono OBBLIGATORIE e servono per verificare che sei realmente il proprietario, se non riesci a rispondere ad una sola domanda non ti possono aiutare
Simone
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Re: Habbo non aiuta i suoi utenti PAGANTI?

Messaggio Da Voldemort33221 Dom 20 Set 2015 - 14:50

ma che crudeltà lòl
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Re: Habbo non aiuta i suoi utenti PAGANTI?

Messaggio Da mitojoker25 Dom 20 Set 2015 - 14:57

@Simone ha scritto:Le risposte  che ti chiede di fornire il supporto sono OBBLIGATORIE e servono per verificare che sei realmente il proprietario, se non riesci a rispondere ad una sola domanda non ti possono aiutare
lo so benissimo, però mettiti nella mia situazione dopo 5 ANNI , ho sbagliato solo la domanda dei BAN , e quella del mio compleanno non mi ricordo l'anno che ho inserito
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Re: Habbo non aiuta i suoi utenti PAGANTI?

Messaggio Da angela3395 Dom 20 Set 2015 - 16:46

Modestamente, credo tu abbia ragione..ma se non rispondi alle domande non si puó far nulla.
Il mio consiglio è di lasciar perdere, se proprio non ricordi, è l'unica cosa che puoi fare.
Spero per te di non aver speso molto su quell'account..
angela3395
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Re: Habbo non aiuta i suoi utenti PAGANTI?

Messaggio Da Mattia Dom 20 Set 2015 - 20:04

Sposto nella sezione di supporto

Allora... lo staff non ha colpe se non ti ricordi le domande di sicurezza da te inserite... E le numerose domande che ti fanno quando apri una richiesta di supporto, servono a loro per verificare che tu sia l'effettivo propietario di tale account Habbo non aiuta i suoi utenti PAGANTI? 3017427289

Tutta questione di sicurezza
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Re: Habbo non aiuta i suoi utenti PAGANTI?

Messaggio Da ricmanu Dom 20 Set 2015 - 20:56

Mi dispiace Habbo non aiuta i suoi utenti PAGANTI? 3017427289. Prova a ri-chiedere aiuto. Quelle due rispondi a caso.
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Re: Habbo non aiuta i suoi utenti PAGANTI?

Messaggio Da mitojoker25 Dom 20 Set 2015 - 22:38

@angela3395 ha scritto:Modestamente, credo tu abbia ragione..ma se non rispondi alle domande non si puó far nulla.
Il mio consiglio è di lasciar perdere, se proprio non ricordi, è l'unica cosa che puoi fare.
Spero per te di non aver speso molto su quell'account..
sono riuscito a sbloccare l'account , ho parlato un po' del mio account e me lo hanno sbloccato, comunque non avevo speso molto, però erano sempre soldi
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